要点：最初に聞く相手は業者ではなく墓地の管理者です。指定業者の有無と、返還時の状態を確認してから業者を探すと、選び直しを防げます。
業者を探す前に、墓地の管理者に聞くこと
- 撤去を依頼する業者に指定があるか（寺院墓地や民営霊園では規則で決まっている場合がある）
- 返還時にどこまで撤去するか（仙台市は「更地の状態」、岡山市は「原状復帰が原則」）
- 工事の届出や、作業できる曜日・時間の制限
- 返還の書類（広島市は返還届に着工前の現況写真と使用許可証が必要）
神戸市は「墓の撤去は市では行わない」と案内しています。公営墓地でも、業者の手配は使用者側の仕事です。
業者に確認したい対応範囲
| 確認項目 | 確認する理由 |
|---|---|
| その墓地での作業経験、または現地確認の有無 | 通路や重機の可否で作業方法と費用が変わる |
| 墓地が求める撤去範囲に対応できるか | 管理事務所の確認（仙台市など）で手直しになると日程が延びる |
| 返還届に必要な写真の撮影 | 着工前の写真は後から撮れない |
| 遺骨の取り出しと受け渡しの方法 | その場で受け取るか、一時的に預かるか、改葬先へ届けるか |
| 改葬先が求める遺骨の状態への対応 | 都立霊園の樹林型合葬埋蔵施設は遺骨と粉状遺骨で料金が分かれ、横浜市の日野こもれび納骨堂の合葬式は粉状にして納める |
| 見積書の項目の書き方 | 解体・基礎・整地・処分・取り出しを分けて書いてもらえるか |
| 追加費用・延期・キャンセルの条件 | 改葬許可証の交付や天候で日程が動くことがある |
改葬許可との順番
改葬先は改葬許可証を受理しなければ遺骨を受け入れられません（墓地埋葬法第14条）。業者に遺骨の取り出しを任せる場合は、許可証が交付されてから取り出し日を確定させる段取りにしてください。遠方のお墓で立ち会えない場合は、取り出し時の写真報告や、遺骨の送付方法を業者と改葬先の両方に確認しておきます（遠方のお墓の改葬許可）。
契約の形
口頭の約束ではなく、作業範囲・金額・追加費用の条件・支払い時期・延期の扱いを書面にしてもらいましょう。契約内容でトラブルになった場合は、消費者ホットライン「188」で最寄りの消費生活センター等に相談できます。
相談先・申込先の選び方
指定業者がある墓地ではその業者に、ない墓地では、同じ条件を伝えて複数の石材店に見積もりを依頼します。比較の手順は墓石撤去の見積もり比較、費用の項目は墓石撤去の費用の内訳を参照してください。
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墓じまい・散骨の見積もり先の例
改葬先（納骨堂・樹木葬・散骨など）を決めてから見積もりを取ると、撤去費と供養費を分けて比べられます。
リンク先で申し込みや問い合わせがあった場合、当サイトに報酬が支払われることがあります。料金・対応地域・保証などの条件は、必ず各社の公式ページと見積書で確認してください。
確認した一次情報
- 神戸市｜墓じまい（確認日 2026-10-11）
- 仙台市｜市営墓地（霊園）の返還（使用廃止）（確認日 2026-10-12）
- 岡山市｜市営墓地が不要となったとき（市営墓地墓所返還届）（確認日 2026-10-12）
- 広島市｜市営墓地の手続き（墓石を撤去する場合・使用地を返還する場合）（確認日 2026-10-12）
- 東京都｜令和8年度 都立霊園の使用者を募集します（2026年5月25日）（確認日 2026-10-12）
- 横浜市｜令和8年度 横浜市営墓地・納骨堂 申込みのしおり（PDF）（確認日 2026-10-12）
- e-Gov法令検索｜墓地、埋葬等に関する法律（確認日 2026-10-12）
指定業者の有無や撤去範囲は墓地ごとの規則で決まります。公営墓地の例は確認日時点の各市の案内です。
よくある質問
公営墓地なら市が墓石を撤去してくれますか？
神戸市は墓の撤去は市では行わないと案内しています。仙台市も使用者の負担で更地にして返還する仕組みです。業者の手配は使用者側で行います。
遺骨の取り出しはいつ行えばよいですか？
改葬先は改葬許可証を受理しないと遺骨を受け入れられないため、許可証が交付されてから取り出し日を確定させると安全です。